Cách quản lý chuỗi cửa hàng

Trong thực tế nếu các nhà đầu tư kinh doanh một vài cửa sản phẩm thì lợi luận sẽ không cao. Với những cửa hàng mới mở thì thường không có lãi bởi tốn nhiều giá cả đầu tư vào cửa hàng với kinh nghiệm của họ cũng chưa đủ để quản lý chuỗi cửa hàng. Có những ông trùm cung cấp lẻ tiêu biểu dầu tư vào nước ta như: Metro, Parkson, BigC,.... Họ đều phạt triểu theo chuỗi. Muốn kinh doanh bán lẻ gồm hiệu quả thì phải phạt triển theo chuỗi đó là điều tất yếu trong nghành nghề bán lẻ trên thế giới.

Bạn đang xem: Cách quản lý chuỗi cửa hàng

Đa số cácnhà đầu tư chào bán lẻ đều kinh doanh rất hiệu quả ở cửa hàng thứ nhất. Nhưng lúc bước lịch sự cửa sản phẩm thứ 2 trở đi thì lại cảm thấy ko hiệu quả. Doanh số của những cửa mặt hàng mới mở thì thường ko bằng được những cửa mặt hàng đầu tiên. Bởi vì việc mở thêm cửa mặt hàng sẽ tạo gánh nặng cho người quản lý, làm cho thế như thế nào để tất cả thể quản lý tốt được chuỗi cửa mặt hàng là câu hỏi mà rất nhiều người đang thắc mắc. Làm thế nào để bao gồm thể quản lý tốt các cửa sản phẩm khi các cửa hàng đó không cùng một vị trí địa lý và người chủ thì không thể luôn luôn luôn bao gồm mặt tại cửa mặt hàng để quản lý và đo lường và thống kê công việc mặt hàng ngày.


Nội dung chủ yếu


1. Kiếm tìm hiểu về chuỗi cửa hàng bán lẻ

2. 4 yếu tố để quản trị chuỗi cửa hàng thành công

2.1. Quản lý tài chính

2.2. Quản lý nhân viên

2.3. Quản lý khách hàng

2.4. Kiểm soát sản phẩm hóa

3. Ứng dụng giải pháp mã vạch vào quản lý chuỗi cửa hàng

4. Phần mềm BMS góp quản trị tài chủ yếu chuỗi cửa hàng chi tiết

5. Tiến trình đào tạo quản lý chuỗi cửa hàng


1. Tìm kiếm hiểu về chuỗi cửa hàng cung cấp lẻ


Cửa hàng cung cấp lẻ giỏi còn gọi là cửa hàng, cửa hiệu, cửa tiệm. Đây làm cho một khu nhà ở hoặc hàng nhà sử dụng để mua bán hàng hóa với quy mô phục vụ trực tiếp mang đến các cá thể trực tiếp tiêu thụ bằng cách mua sắm và chọn lựa tại chỗ, nhận hàng tại chỗ hoặc hỗ trợ dịch vụ ship hàng tận nơi, bao hàng.

Hiện nay, việc mở chuỗi cửa hàng cung cấp lẻ là xu thế mà những nhà marketing đang hướng tới, hình thức này vừa gia tăng lợi nhuận, giảm thiểu rủi ro trong gớm doanh.Tuy nhiên, mặt cạnh những lợi ích đó thì những nhà sale lại phải đau đầu vào việc quản lý chúng đến tốt.

Có một thực trạng của việc mở chuỗi cửa hàng ở Việt nam thường đi ngược lại so với thế giới là kinh doanh tốt tất cả hiệu quả ở cửa sản phẩm thứ 1 đến khi mở lịch sự cửa hàng thứ 2 thứ 3 thì doanh số lại giảm đáng kể.

Số lượng cửa sản phẩm tăng lên mang đến lợi ích về mặt số lượng hàng hóa tăng, tổng doanh thu tăng, các chủ cửa hàng gồm thể dễ dàng đàm phán với các nhà cung cấp để hưởng cơ chế ưu đãi về giá. Tuy nhiên, khi mua sắm với mức giá chỉ rẻ thì nhà sale lại rơi vào tình trạng không kiểm soát được chính cửa hàng vì mình mở ra. Vấn đề mâu thuẫn này không nằm ở khả năng buôn bán của những chủ cửa hàng nhưng ở “Kỹ năng quản trị cửa hàng” của họ thiếu.


Thật khó khăn khăn lúc quản lý chuỗi cửa hàng với cửa hàng bán lẻ nếu không biện pháp quản lý và kiểm rà hợp lý. Việc quản lý bằng sổ sách sẽ làm cho những nhà buôn bán lẻ gặp rắc rối lớn và tốn rất nhiều thời gian mang đến việc quản lý lợi nhuận của công ty.

Tuy nhiên ko phải chuỗi cửa hàng nào cũng quản lý hiệu quả nhất là khi quy tế bào của chuỗi cửa hằng ngày càng trở lên lớn hơn. Phần mềm quản lý bán sản phẩm chính là công cụ hữu ích nhất để giải quyết những khó khăn về việc quản lý.

Việc quản trị tốt tài chủ yếu giúp những nhà quản lý tất cả thể quản lý được cửa hàng và đơn hàng, chủ động trong công tác làm việc xuất, nhập kho, cắt giảm chi phí, quyết định giá chỉ sản phẩm, mức lương của nhân viên, tái đầu tư vào hoạt động ghê doanh…từ đó những nhà quản trị tất cả thể đánh giá chỉ tình hình sale để ráng đổi chiến lược của cửa mặt hàng mình một cách phù hợp.

*

Việc quản trị tốt tài thiết yếu giúp các nhà quản lý gồm thể quản lý được cửa hàng


Cũng với các nguyên nhân khoảng cách địa lý giữa những cửa hàng mà lại người quản lý thì ko thể gồm mặt tại tất cả các cửa mặt hàng để quản lý nhân viên bán hàng của mình. Phải chủ cửa sản phẩm đã tin tưởng và phó mặc với tin tưởng vào nhân viên. Cũng chính vì thế nhiều cửa sản phẩm đã gặp cảnh thất thoát tương đối lớn khi quá tin vào nhân viên cấp dưới bán hàng.

*

Khâu quản lý nhân viên vô thuộc quan trọng

Với Phần mềm quản lý bán sản phẩm các đơn vị quản lý có thể quản lý tốt cửa hàng của mình mà không lo ngại thất thoát sản phẩm & hàng hóa cũng như việc nhân viên không trung thực. Với mọi hành động của nhân viên cấp dưới trên phần mềm người quản lý đều gồm thể biết cụ thể là nhân viên cấp dưới nào đang làm gì, quản lý được hóa đơn mà nhân viên tạo ra né việc thất thoát đến cửa mặt hàng đồng thời có thể nâng cấp ý thức cũng như trách nhiệm của nhân viên bán hàng.


Trong sale bán lẻ, ít người thân thiết đến việc quản lý dữ liệu quý khách hàng hay những chương trình chăm sóc và tri ân người sử dụng là do những nhà bán lẻ ko biết thu thập và quản lý dữ liệu người tiêu dùng như thế nào mang lại hợp lý cùng dễ dàng. Đặc biệt là khi quản lý số lượng quý khách hàng lớn của cả chuỗi cửa hàng.

Bạn sẽ không phải mất nhiều thời gian cũng như chi tiêu khi sử dụng phần mềm quản lý chào bán hàng. Danh sách người tiêu dùng với đầy đủ những thông tin như: họ tên, sđt, email, ngày sinh,… sẽ được tổng hợp đầy đủ trên phần mềm.

Hơn thế, phụ thuộc vào quy định của từng cửa mặt hàng mà quý khách hàng đến cửa hàng từ từng nào lần trở lên sẽ được xếp vào nhóm khách hàng thân thiết. Theo đó, nhóm người tiêu dùng thân thiết này sẽ nhận được chế độ đãi ngộ tốt hơn những quý khách bình thường khác.

Nhờ vào chức năng này của phần mềm, nhiều cửa hàng còn có chính sách ưu đãi, đá quý tặng cho các quý khách hàng có sinh nhật trong tháng, kích yêu thích sự gắn bó lâu bền hơn với cửa mặt hàng của mình.


Luân chuyển sản phẩm hoá giữa các địa điểm và kiểm tra hàng hoá giữa những địa điểm là khâu tốn kém và mất nhiều thời gian nhất trong phân phối lẻ? Nếu ko kiểm thẩm tra kịp thời sẽ tạo ảnh hưởng đến người tiêu dùng và chất lượng phục vụ, ảnh hưởng trực tiếp đến doanh số. Phần mềm quản lý bán sản phẩm giúp mang lại nhân viên bán sản phẩm có thể kiểm kiểm tra số lượng sản phẩm hoá ở các địa điểm. Từ đó việc luân chuyển hàng hoá giữa cửa hàng diễn ra cấp tốc hơn không còn quy trình rắc rối,phức tạp.


Bán lẻ luôn là một vào những thị trường được đánh giá gồm mức độ cạnh tranh cao nhất. Chưa kể đến việc thị trường này thường chẳng mấy ổn định do phải chịu tác động từ nhiều yếu tố khác nhau. Trong đó bao gồm cả những yếu tố phía bên ngoài lẫn bên trong mỗi doanh nghiệp hoạt động trong ngành.

Xem thêm:

Đối với những yếu tố mặt trong, công tác làm việc quản lý là một nhân tố cực kỳ quan trọng. Nếu không thực hiện tốt hoạt động này, chuỗi cửa mặt hàng của bạn cũng tựa như “hoa sớm nở tối tàn”, chỉ vừa mở ra hoạt động ko được bao thọ đã phải đối mặt với nhiều vấn đề tiêu cực bởi chính bạn chẳng thể quản lý, kiểm soát được thực trạng vận hành, hoạt động gớm doanh.

Kinh doanh theo mô hình chuỗi đồng nghĩa với việc bạn phải quản lý cùng lúc nhiều cửa hàng khác nhau và điều này là không hề đơn giản nếu bạn là người lần đầu sale hoặc chưa tất cả kinh nghiệm tính toán số lượng cửa hàng lớn.

Ngoài việc ko ngừng trau dồi, nâng cấp năng lực quản lý, xây dựng quá trình hoạt động, vận hành phù hợp bạn còn cần đến sự góp sức của công nghệ cùng thiết bị hiện đại. Vào đó nhất định phải kể đến các thiết bị mã vạch.

=> Giải pháp mã vạch nói thông thường và thiết bị mã vạch thích hợp sẽ là “trợ thủ đắc lực” góp bạn đạt hiệu quả quản lý cao hơn, ngăn chặn thất thoát với tạo hình ảnh chuỗi cửa mặt hàng hiện đại, chăm nghiệp trong mắt khách hàng hàng.

Những lợi ích lớn lớn khi ứng dụng giải pháp mã vạch vào quản lý chuỗi cửa hàng

Ngay lúc áp dụng giải pháp mã vạch vào tiến trình quản lý chuỗi cửa sản phẩm của mình bạn sẽ nhận được những lợi ích lớn lớn sau:

Quản lý danh mục sản phẩm cũng như chi tiết từng loại hàng hóa theo bí quyết khoa học, bỏ ra tiết rõ ràng, hạn chế những nhầm lẫn ko đáng bao gồm nhờ vào tem nhãn mã vạch.Cho ra những nhỏ số cụ thể, đúng chuẩn về xuất, nhập, tồn, lưu trữ theo ngày, tháng, năm, thậm chí là theo giờ với từng cửa hàng với cả hệ thống chuỗi cửa hàng.Quản lý tin tức khách hàng, những giao dịch cụ thể.Theo dõi tình hình hoạt động marketing của mỗi cửa mặt hàng trong chuỗi tại bất cứ địa điểm, thời gian mong muốn nhưng mà không cần trực tiếp đến giám sát và đo lường từng cửa mặt hàng một.Cung cấp nhỏ số đúng đắn về tình trạng doanh thu, bỏ ra phí, lợi nhuận.Hạn chế tối đa tình trạng nhầm lẫn, thất thoát, gian lận nhưng mà không xác định được nguyên nhân.Dữ liệu buôn bán hàng, sale được lưu trữ bảo mật, an toàn.Thanh toán cấp tốc chóng, tạo bắt buộc hình ảnh chuyên nghiệp cho chuỗi cửa hàng, nâng cao chất lượng phục vụ khách hàng hàng.

4. Phần mềm BMS giúp quản trịtài bao gồm chuỗi cửa hàng chi tiết


Sử dụng phần mềm quản lý chuỗi cửa hàng phân phối lẻ BMS góp chủ doanh nghiệp tất cả thể quản trị tài chính chuỗi cửa sản phẩm hiệu quả và chi tiết hơn. Những tính năng ưu việt vào phần mềm góp chủ doanh nghiệp quản lý những chỉ số tài thiết yếu đơn giản cùng hiệu quả hơn hẳn.

Phần mềm BMS có thể góp chủ doanh nghiệp nắm bắt bỏ ra tiết về lãi lỗ tại từng chi nhánh cửa hàng, phần mềm tự động thống kê báo cáo được doanh số, doanh thu tại từng cửa hàng, hỗ trợ thống kê giám sát về hàng bán, số tiền phải trả cho những nhà cung cấp, bao gồm cả lãi gộp, chi tiêu cửa hàng, lãi ròng trên doanh số…. Sau đó được tổng hợp và giám sát và đo lường lãi lỗ chính xác hơn.

Ngoài ra phần mềm BMS còn giúp chủ doanh nghiệp quản lý tài sản chi tiết cùng đánh giá bán hiệu quả đầu tư tối ưu. Họ có thể biết rõ được hiệu quả đầu tư trải qua những report tồn kho, công nợ với khách hàng hàng, tài sản cố định đầu tư vào từng trụ sở cửa hàng, những công cụ sử dụng trong cửa hàng đến tới tổng tài sản đầu tư.

Đặc biệt việc sử dụng phần mềm BMS cũng góp chủ cửa hàng bao gồm thể nắm bắt được chiếc tiền tại từng trụ sở một cách chính xác nhất, bao gồm loại tiền vào, dòng tiền ra, từ đó tất cả phương án cân đối thu đưa ra và kiểm rà soát lợi nhuận hiệu quả.

Tất cả những tiêu chuẩn trên đều đến thấy, ứng dụng phần mềm quản lý chuỗi cửa hàng chào bán lẻ BMS đó là giải pháp “vàng” giúp chủ doanh nghiệp có thể kiểm thẩm tra được tình hình sale cửa những cửa hàng. Dựa vào những kết quả đó công ty quản trị đưa ra những phân tích, nhận định và thế đổi kế hoạch kinh doanh kịp thời phù hợp với từng thời điểm, nâng cao hiệu quả kinh doanh chuỗi cửa hàng.


Giai đoạn 1 - Tiêu chuẩn hoáhoạt động tởm doanh:

Thông qua sự cố gắng nỗ lực thông thường của những nhân viên cấp dưới xuất sắc ở những vị trí chủ chốt của các chuỗi cửa hàng chào bán lẻ được tổ chức trong thời gian một tháng, trải qua việc trau chuốt quy trình doanh thu, phân tích thao tác để kết xuất các nội dung tiêu chuẩn thao tác, thực hiện copy cơ sở nền móng của mô hình lợi nhuận trong chuỗi các cửa hàng cung cấp lẻ.

Giai đoạn 2 - Mở lớp đào tạo quản lý đặc biệt:

Trong giai đoạn thứ 2 này yêu cầu tổ chức cho các nhân viên quản lý trung cao cấp của chuỗi những cửa hàng phân phối lẻ tham gia những khoá học quản lý về việc quản lý hoạt động của những loại chuỗi cửa hàng cung cấp lẻ để giúp họ trau dồi thêm kiến thức tư tưởng về hệ thống chuỗi cửa hàng, nghiên cứu với thảo luận tiêu chuẩn nâng cấp chuỗi cửa hàng để giúp nâng caotrình độ quản lývà hiệu quả hoạt động.

Giai đoạn 3 - Đào tạo hệ thống chuyển vận từ trong ra ngoài:

Trong giai đoạn thứ nhất bọn họ đã tiến hành xây dựng được tiêu chuẩn, giai đoạn thứ 2 đã tiến hành bồi dưỡng năng lực cho những cán bộ quản lý trung cao cấp.

Đến giai đoạn thứ 3 này là yêu thương cầu tất cả những người quản lý trung cao cấp củng cố đào tạo kỹ năng đến toàn bộ nhân viên trong hệ thống chuỗi cửa hàng để họ gồm thể nắm bắt cùng biết được tất cả những tiêu chuẩn vào chuỗi đồng thời biến công việc bồi dưỡng đào tạo này trở thành công việc thường ngày, xây dựng môi trường diễn đàn để cho mỗi nhân viên cấp dưới trong chuỗi các cửa mặt hàng đều bao gồm thể tự cải thiện năng lực bản thân.

Giai đoạn 4 - đo lường và tính toán và quản lý hệ thống thực thi:

Tiêu chuẩn đã được cửa hàng triệt thực thi trong gian đoạn thứ 3. Hiệu quả thực thi ra sao? làm thế như thế nào để quản lý và thống kê giám sát việc thực hiện và kết thúc nhiệm vụ trong giai đoạn này?

Cần phải tổ chức hoạt động tiệm triệt mục tiêu trong vòng 2 tháng, tiến hành đánh giá cửa hàng triệt mục tiêu và hiệu quả thực hiện vào toàn chuỗi những cửa hàng phân phối lẻ sau đó sẽ tiến hành phụ đạo thêm đối với những cửa hàng còn yếu kém.

Thông qua việc thực thi nội dung công việc trong 4 giai đoạn trên, họ có thể đảm bảo được rằng những vấn đề còn tồn đọng trong hoạt động kinh doanh và quy trình quản lý chuỗi những cửa hàng cung cấp lẻ đã được giải quyết một cách có hiệu quả, đảm bảo được việc nâng cấp về hệ thống vào hoạt động marketing của chuỗi cửa hàng.